Durchstarten im Onlinehandel
so klappt's bestimmt
Der Online-Handel wächst rasant – nicht zuletzt, weil Anbieter immer mehr Komfort bieten und so die Kauflust wecken. Damit einhergehend steigen auch die Erwartungen der Kunden. Mittlerweile hat sich eine Reihe an Standards etabliert. Doch was ist zwingend und was optional? Laden Sie hierzu unsere Checkliste runter.
Mehr wertvolle Tipps in der Checkliste. Jetzt Downloaden.
«Heute wird Kostentransparenz von der ersten Sekunde erwartet. Wer erst beim Checkout mit Zusatzgebühren überrascht wird, springt ab.»
«Ein Checkoutprozess mit mehr als drei Schritten ist unakzeptabel»
«Mit einem Gastcheckout kann man sich von der Konkurrenz noch echt abheben»
«Wahl des Versandhändlers und der Versandart anzubieten, lohnt sich am meisten bei Elektronik.»
«Je kleiner die Ware, desto eher werden Gratislieferungen erwartet.»